Das Sinus-Institut begleitet die gesellschaftliche Entwicklung in Deutschland seit über 30 Jahren mit ihrer sozialwissenschaftlichen Forschung. Die Ergebnisse dieser Arbeit verdichten sich in ihrer prägnantesten Form in den Sinus-Milieus® und ihrer Abbildung in der legendären Kartoffelgrafik.

Als Reaktion auf den beschleunigten gesellschaftlichen Wandel haben die Trendforscher des Sinus-Instituts wieder eine Neustrukturierung der Sinus-Milieus vorgenommen. Die Gesellschaft verändert sich und damit auch die Lebenswelten in Deutschland. Durch Zugang zu materiellen und kulturellen Ressourcen (z.B. Bildung) öffnen oder schließen sich soziale Räume. Auf der einen Seite gedeiht die Modernisierung und Individualisierung. Auf der anderen Seite wächst durch die empfundene Multioptionsparalyse und die Entstandardisierung der Lebensläufe die Überforderung und Regression. Die Lebens- und Wertewelten driften durch die Globalisierung und Digitalisierung weiter auseinander. Die Folge sind soziale Deklassierungsprozesse, die Erosion der Mitte und das Entstehen einer kosmopolitischen Elite.

Die wichtigsten sozialstrukturellen (und in der Folge soziokulturellen) Veränderungen in Schlagzeilen:

• Wachsende Wohlstandspolarisierung - die Schere von Arm und Reich geht weiter auseinander
• Statusfatalismus und Abgrenzung - Zukunftsorientierung: "bloß nicht abrutschen"
• Prekäre Beschäftigungsverhältnisse - Entstandardisierung und Flexibilisierung von Lebensläufen
• Biografische Brüche - die exotische Patchwork-Biografie wird zur Normalperspektive
• Erosion der klassischen Familienstrukturen - durch Flexibilität und Mobilität wird die intakte Kleinfamilie zum Auslaufmodell
• Bildungsprobleme - die immer geringere Halbwertszeit von Wissen zwingt zu lebenslangem Lernen
• Digitalisierung - ohne Informationskompetenz gelingt es immer weniger, das eigene Leben selbstbestimmt zu gestalten
• Entsolidarisierung und Eigenverantwortung - das Selbstverschuldungsprinzip verdrängt das Solidarprinzip
• Risikobewusstsein - die Risikowahrnehmung in der Gesellschaft wächst
• Entideologisierung - die Orientierung an Effizienz und Nützlichkeit begünstigt pragmatische Haltungen
• Neue Wertesynthesen - die Logik des "sowohl - als auch" verknüpft scheinbar Widersprüchliches

Oben stehender Text ist ein Auszug aus den Veröffentlichungen von Sinus Sociovision. Mehr dazu lesen sie hier: Sinus News - Deutschland hat sich verändert.

THESSENVITZ MARKETING ist lizensierter Sinus-Milieupartner und zur auftragsbezogenen Nutzung des Know-Hows berechtigt. Wir freuen uns auf Ihre Fragen und Herausforderungen.

Attraktive Kunden sind der Engpass Nr. 1 im Handwerk. Die Organisations- und Verwaltungsprozesse werden i.d.R. beherrscht, eklatante Schwachstellen finden wir häufig in der Gestaltung von Kundenprozessen. Vor dem Hintergrund der zunehmenden Konzentration der Kaufkraft auf die "Goldland-Milieus" wird die erfolgreiche Akquise von attraktiven Kunden zum alles entscheidenden Faktor für befriedigende Arbeit zu auskömmlichen Preisen.

Wie stark verhindern Sie, dass sich attraktive Kunden bei Ihnen wohlfühlen? Wieviel Energie investieren Sie, damit jemand abgeschreckt wird? Komische Fragen? Keineswegs - mit unserem wissenschaftlich fundierten Mess-System zeigen wir Ihnen präzise auf, welche Schwachstellen aus Kundensicht! in Ihrem Betrieb den nächsten Auftrag verhindern.

Mit der Goldland-Analyse erhalten Sie einen objektiven Blick auf Ihren konkreten Handlungsbedarf. Sie können zielgerichtet investieren und die Wahrscheinlichkeit für attraktive Aufträge signifikant erhöhen. Interesse? Senden Sie uns eine eMail oder rufen Sie uns an.

Die Volkshochschulen in Mittelhessen erarbeiten am 18. August Projekte, um vor Ort und im Verbund noch wirkungsvoller zu agieren. Die Handlungsfelder umfassen u.a. die Themen Führung - Leitung - Management, Studium Generale, Studium 2.0, vernetzte Öffentlichkeitsarbeit und Cross-Selling.

Die Teilnehmer/-innen des Verbund-Workshops finden alle Arbeitsmaterialien im für sie geschützten Bereich.

Am 20. August 2010 arbeiten die Mitarbeiter/innen der Volkshochschule Hochtaunus - anknüpfend an den Ergebnissen des Strategieworkshops am 16. April 2010 - weiter an ihrem Ziel- und Strategiesystem und generieren daraus Handlungsfelder, Maßnahmen und Projekte.

Die Teilnehmer/innen des Strategieworkshops finden alle Arbeitsunterlagen im für sie geschützten Bereich.

Das 15te Jazzfestival - Summerjazz 2010 - in Pinneberg fand vom 5. bis 8. August 2010 statt. Bei Open-Air Konzerten, auf Kleinkunstbühnen, im Festsaal des Rathauses, von früh bis spät swingte die Stadt westlich von Hamburg. Wir fotografierten exklusiv im Auftrag des Förderverein SummerJazz e.V. die Musiker/-innen und fingen die Festivalstimmung in Augenblicken ein.

Ragtime, Dixie, Boogie, Blues, Swing, Funk, Soul, Rock, Flamenco, Chanson, Latin, Klezmer, Gipsy, Elektro … all das lebt durch und vom Jazz als Ausdruck eines spezifischen Lebensgefühls, das die Musiker und die Zuhörer eint. Mach Dich locker, bring Dich ein, lass was zu, mach neue Erfahrungen, hör zu, konzentriere Dich und vor allem … genieße den Moment.

Menschen hinterlassen Spuren im Internet. Diese Spuren verdichten sich zu Informationswolken, sog. Tagclouds. Eine Tagcloud ist eine Methode zur Visualisierung von Informationen. In unserem Fall zeigt sie die mit Anja und Stefan Theßenvitz im Internet am häufigsten in Verbindung stehenden Attribute. Je größer ein Wort innerhalb der Tagcloud abgebildet ist, desto relevanter ist dessen spezifische - auf die Person (i.e.S. den Suchbegriff)- bezogene Bedeutung. 

Tagclouds speisen sich gleichermaßen aus öffentlichen Daten wie Telefonnummern, (eMail)-Adressen, Bilder, Videos und Daten aus sozialen Netzwerken wie facebook, mySpace, LinkedIn, Xing, Wikipedia profile etc. Die hier abgebildeten und auf unsere Namen bezogenen Tagclouds wurden durch 123people.de generiert. Man erkennt an unseren Beispielen sehr schön, dass jeder Mensch, der sich im Internet bewegt und aktiv daran teilnimmt, nach und nach ein unverwechselbares Profil erzeugt. Dieses zeigt sich öffentlich in einem digitalen - einzigartigen und gleichzeitig wandelbaren - Fingerabdruck.

Quellen:

• http://www.123people.de
• http://de.wikipedia.org/wiki/Tagcloud

Welche Bedeutung hat das für Ihr Marketing, Ihren Vertrieb und Ihre Kommunikation im Internet? Wie finden, interessieren und binden Sie die Menschen im Internet, die gut zu Ihren Produkten und Dienstleistungen passen? Wie gestalten Sie effiziente 1:1-Marketing-Lösungen? Wir freuen uns auf den Gedankenaustausch mit Ihnen.

Die Spaltung unserer Gesellschaft beschleunigt sich. Besonders deutlich wird dies an Hand der Einkommens- und Vermögensverteilung 2010 in Deutschland.

In den letzten Jahren hat die Mittelschicht bei der Vermögens-verteilung Anteile verloren. Die oberen 20% der Gesellschaft teilen nach wie vor 80% des Nettovermögens unter sich auf.

Die  Reichsten 10% vereinen mittlerweile mehr als 60% des Nettovermögens auf sich. Ärmer wurden in den letzten Jahren v.a. die untere Mittelschicht und die Ärmsten 10%. Die 60% „Habenichtse“ haben nach wie vor nichts.

Einer der größten Brennpunkte des Wandels in Deutschland ist das Ruhrgebiet. Wird die Region in den kommenden Jahren zum Schmelztiegel des urbanen Prekariats mit 40% Unterschicht (Prognose von microm in 2007) oder kann sie den Wandel gestalten? Das Szenario 2020 für das Ruhrgebiet klingt düster:

• die Bevölkerung wird beständig schrumpfen
• die alte Welt der Arbeiter und Taubenzüchter stirbt aus
• die moderne Unterschicht wird zum prägenden Faktor
• das Ruhrgebiet wird zum Schmelztiegel des neuen Prekariats
• die alten Werte verschwinden – Bescheidenheit, Anstand, Fleiß, Solidarität
• weitere Abwanderungen der mobilen Milieus aus der Mittel- und Oberschicht werden wahrscheinlicher

Unsere Reise durch das Ruhrgebiet zum Hotspot Duisburg dokumentiert die Gegenwart und erlaubt einen Blick in die Zukunft. Wichtig sind uns folgende Fragen: Ist das Ruhrgebiet die Blaupause für den Wandel in Deutschland? Welche Konsequenzen haben diese Entwicklungen für Unternehmen, Organisationen und Insitutionen? Welche Impulse helfen den Menschen auf dem Weg in eine selbstbestimmte Zukunft? Wir freuen uns auf den Gedankenaustausch mit Ihnen.

Am Sonntag, den 18. Juli 2010 wurde die A40 - der Ruhrschnellweg - zu einer einzigartigen sozialen Skulptur. Über 3 Mio. Menschen eroberten die Autobahn zwischen Dortmund und Duisburg und feierten 60 Kilometer lang das Miteinander. Auf der Nordseite der Autobahn an der längsten Tafel der Welt mit Tanz, Theater, Livemusik und Kunstaktionen - auf der Südseite mit Fahrrädern, Inline-Skatern und selbstgebastelten Roll-Möbeln mit Muskelantrieb.

Die Menschen wollen das Miteinander, sie schätzen und genießen ein entspanntes Leben jenseits der Hochgeschwindig-keitsmobilität. Jeder der 3 Mio. Teilnehmer beteiligte sich aktiv an der sozialen Skulptur, ob als Spaziergänger, Radfahrer oder Darsteller. "Mach mal offen" - die Anweisung des Polizisten in Dortmund-Kley um 11:00, die A40 für die Radfahrer zu öffnen, trifft den Kern. Menschen sind offen für neue Wege.

Natürlich haben die Menschen dem Höhepunkt des Kulturjahres Ruhr2010 ein eigenes - ein Ruhrpott-Humor adäquates Motto gegeben. A40 | Woanders ist auch Scheisse. In diesem Sinne wünschen wir auch viel Vergnügen mit unserem kleinen Video. Es entstand gegen Abend auf der A40 kurz vor der Ausfahrt Dortmund-Kley.

Anja Theßenvitz über die SEM - die Sequentielle Ereignis Methode

Mit der SEM - der sequentiellen Ereignismethode ermitteln Sie die relevanten Qualitätsmerkmale Ihrer Dienstleistung aus Kundensicht. Die konkrete Erinnerung an eine Dienstleistung verwandelt sich schnell in eine undifferenzierte Erinnerung. Mit der SEM versetzen Sie Ihren Kunden gedanklich in konkrete Situationen Ihrer Dienstleistung zurück. So erhalten Sie qualitative Aussagen über die von Kunden wahrnehmbaren Augenblicke der Wahrheit. Mit einer repräsentativen Befragung objektivieren Sie subjektive Erlebnisse, erfassen die relevanten Qualitätsmerkmale und verbessern diese gezielt.

Mehr zur SEM auf unserer website:

• Beitrag: SEM zur Ermittlung der relevanten Qualitätsmerkmale
• Slide-Show: Die SEM mit Anwendungsbeispiel

Durch das Internet hat sich das Konzept der Markenführung dramatisch erweitert. Der klassische Ansatz der Markenführung umfasst die konstitutiven Merkmale

• Produktkennzeichnung und Qualitätssicherung
• Image und Verkehrsgeltung
• Ubiquität (=Überallerhältlichkeit)

und die marktsteuerungs-strategischen Funktionen

• Individualisierungsfunktion | Herausheben eines Angebots aus der  Fülle vergleichbarer Angebote
• Identifizierungsfunktion | Schaffen der Wiedererkennungs-möglichkeit und Ermöglichen von Wiederkauf/Markentreue
• Garantiefunktion | Bekenntnis des Markenanbieters zur Qualität und sein Einstehen dafür.

Die Marke ist letztlich das Ergebnis eines geschlossenen Absatzsystems: Produkt >>> Preis >>> Kommunikation >>> Vertrieb

Das Web 1.0 führte die Instrumente Vertrieb und Kommunikation auf einer Plattform zusammen. Das Web 2.0 / das Mitmachweb erfordert eine fundamental erweiterte Sichtweise auf die Marke unter sozialen Aspekten. Die Deutungsmacht über eine Marke liegt nicht mehr allein beim Hersteller, sondern bei allen Absendern, die etwas über eine Marke mitteilen. Die Relevanz aus Nutzersicht entscheidet darüber, wie lebendig eine Marke ist.

Die Marke wird im Web 2.0 in die eigene digitale Lebenswelt ebenso wie in das digitale sozialen Netz eingebettet. Konsequenzen für die Markenführung 2.0:

• Entwickeln Sie eine glaubwürdige soziale Identität Ihrer Marke
• Investieren Sie die Hälfte Ihres Marketingetats in das Web 2.0
• Laden Sie die Nutzer und Fans Ihrer Marke ein, diese lebendig zu halten
• Vergessen Sie Deutungsmacht. Wer teilt, herrscht.

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