Im Auftrag des Umweltministeriums Saarland untersuchen wir in Zusammenarbeit mit den Schullandheimen Spohnshaus und Biberburg Berschweiler Möglichkeiten für ökopädagogische Maßnahmen zur besseren Auslastung mit Jugendgruppen in den Ferien. Im Zentrum steht die Berücksichtigung mileuspezifischer Anforderungen an das Design der Angebote. Das Projekt mündet in ein Konzept, das in 2009 exemplarisch umgesetzt wird.

Die Teilnehmer/innen am Projekt finden alle Unterlagen im für sie geschützten Bereich.

Das Herz des Marketing ist die Qualität der Produkte und Dienstleistungen. Qualität ist das Maß der Bedürfnisbefriedigung. Produkte und Dienstleistungen sind die Träger der Qualität. Marketing & Qualität sind untrennbar miteinander verbunden. Aus beiden entsteht Wertschöpfung und Nutzen.

Ohne qualitätvolle Produkte und Dienstleistungen wird Marketing zur Blase, es ersetzt Substanz durch Eventblähungen. Ohne Bedürfnisbefriedigung wird Qualität zur sinnfreien Form, Design ersetzt Funktion statt ihr zu folgen.

Zwei Beispiele

• Die aktuelle Finanzmarktkrise zeigt, wie sich Produkte und Dienstleistungen ohne Wertschöpfung und Nutzen entwickeln. Aus der Hülle ohne Substanz wurde ein Desaster. Eine mögliche Lösung: Finanzprodukte sind der Spiegel der Realwirtschaft, das Herz der Finanzprodukte ist deren Funktion als Dienstleistung.
• Die aktuelle Absatzkrise auf dem Automarkt hat ihre Ursache im Design ohne Funktion. Hülle ohne Substanz verkauft sich schlecht. Eine mögliche Lösung: Autos erfüllen wieder ihren Nutzen als langlebiges, robustes, praktisches, sparsames und intelligentes Werkzeug, Menschen und deren Güter zu befördern.

Praxistipps

• Analysieren Sie regelmäßig und systematisch, ob Ihre Produkte und Dienstleistungen wertschöpfend sind und relevante Nutzen stiften.
• Achten Sie auf Substanz und Funktion Ihrer Produkte und Dienstleistungen; Substanz und Funktion ist durch nichts zu ersetzen.